Viettel IDC hợp tác hãng New Relic cung cấp giải pháp Appication Performance Monitoring (APM) tại Việt Nam

1/ Xu hướng dịch chuyển từ ON-PREM lên CLOUD-NATIVE & MOBILE REVOLUTION

• Theo Outsystems report, 72% doanh nghiệp được khảo sát mong muốn các Ứng dụng phát triển mới của họ sẽ được áp dụng công nghệ Cloud native vào năm 2023
• Thời đại của điện thoại thông minh thay đổi cách người dùng cuối sử dụng internet, số lượng ứng dụng tăng lên đẩy áp lực lớn lên đội Vận hành ứng dụng

2/  Thách thức về công cụ giám sát Full-Stack cho ứng dụng

• Các bộ công cụ giám sát mang tính kế thừa không đáp ứng với các công nghệ mới khó khăn trong việc mang lại cái nhìn tổng thể về hệ thống cũng như tương quan về dữ liệu cho Đội vận hành
• Tác động của công cụ giám sát kế thừa

• Downtime --> Mất doanh thu
• Hiệu suất đội Kỹ sư vận hành thấp
• Chi phí cho Công cụ giám sát cao

3/ Giới thiệu giải pháp Viettel Application Performance Monitoring – Viettel APM

Để đáp ứng nhu cầu về giám sát hiệu suất ứng dụng đảm bảo tính ổn định dịch vụ tới Khách hàng cuối Viettel IDC đã hợp tác cùng hãng New Relic cung cấp dịch vụ APM (New Relic top 1 Gartner) cho ra gói dịch vụ GIÁM SÁT HIỆU SUẤT ỨNG DỤNG trong đó sử dụng công nghệ của hãng và tận dụng lợi thế từ đội ngũ kỹ sư vận hành chất lượng cao từ đó tăng giá trị cho sản phẩm cấp tới Khách hàng

Vậy định nghĩa APM là gì?

Theo Gartner, Quản lý hiệu suất ứng dụng (APM) một bộ phần mềm giám sát bao gồm Giám sát trải nghiệm kĩ thuật số ( DEM), khai phá ứng dụng truy tìm chuẩn đoán và xây dựng các công nghệ về trí tuệ nhân tạo phục vụ cho các hoạt động CNTT Mục đích chính của việc này là làm cho trải nghiệm của người dùng cuối trở nên liền mạch.

Khác biệt giữa Monitoring <> Observability

• Giải pháp giám sát all in one
• Full stack monitoring bao gồm network, infra, app, end user experience, ML models, ect
• Hỗ trợ giám sát trên nhiều nền tảng khác nhau và hiển thị thông tin tổng thể giúp người dùng không cần sử dụng nhiều tools giám sát trên nhiều platform khác nhau
• Nền tảng dữ liệu an toàn có khả năng mở rộng cao
• Cái nhìn tổng quan cho đội ngũ Kĩ sư vận hành ở các vị trí vai trò khác nhau trong quá trình xây dựng ứng dụng
• 90% IT leader coi việc sử dụng công cụ giám sát chuyên sâu là trọng yếu cho hệ thống CNTT của họ (Nguồn: 2021 Observability forecast survey results)
• Theo Gartner, các Doanh nghiệp lớn dự kiến tăng tối thiểu 30 cho công cụ giám sát chuyên sâu của họ vào năm 2024

4/ Các thức hoạt động của giải pháp APM

Giải pháp giám sát APM có lợi ích gì?

Sử dụng một nền tảng giám sát duy nhất cho đội Kỹ sư xây dựng, phát triển và vận hành ứng dụng:

• Tăng thời gian uptime giúp Tăng Doanh thu
• Thời gian hoàn thiện launching sản phẩm nhanh hơn

• Giảm chi phí cho công cụ giám sát

30 capabilities trên một nền tảng duy nhất phù hợp với quy mô của bất kì doanh nghiệp số nào:

• Any team từ đội ngũ ops, dev, platform, security, support, …
• Any Technology Open Source integrations 500 Quickstarts
• Any Environment Public Cloud, Hybrid Cloud, Private Cloud

Cách thức hoạt động của giải pháp APM như thế nào?

Giám sát: Giám sát tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro để tăng uptime, độ tin cậy và tính bảo mật.

Fix lỗi ứng dụng: Product owner tập trung vào việc tìm ra root-cause và fix lỗi

Cải thiện hiệu suất: Leader team quan tâm đến việc tối ưu hệ thống, quy trình và chi phí

APM dashboard:

Service Maps:

5/ Viettel IDC hợp tác với New Relic cung cấp giải pháp APM cho doanh nghiệp tại Việt Nam

New Relic hiện đang là Top 1 APM Provider theo kết quả nghiên cứu của Gartner.

Các tổ chức sử dụng New Relic để tối ưu ứng dụng của họ từ đó tăng trải nghiệm khách hàng cuối. Khách hàng cuối nhận thấy được lợi ích rõ rệt từ việc chuyển đổi mô hình từ giám sát truyền thống sang nền tảng giám sát của New Relic, từ đó giúp cho việc giám sát và vận hành ứng dụng trở nên đơn giản hơn.

6/ Chính sách giá và chính sách dùng thử dịch vụ APM (Application Performance Monitoring) của New Relic?

• Hỗ trợ 15-30 ngày POC trải nghiệm dịch vụ hoàn toàn miễn phí khi đăng ký qua Viettel IDC
• Tư vấn dịch vụ giám sát ứng dụng chuyên sâu từ Viettel IDC và từ hãng New Relic
• Support từ đội ngũ vận hành dày dặn kinh nghiệm của Viettel IDC và đặc biệt cùng đội ngũ kỹ sư của hãng cung cấp apm hàng đầu thế giới New Relic.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

Mr. Tống Anh Sơn  - Mobile: 036.965.7724 (SĐT, Zalo, Telegram, Viber, Whatsapp)

Email: sonta@viettelidc.com.vn/ sonta5@viettel.com.vn

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/son-tong/

Website: https://viettel-idc.com.vn/